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Archive for 29 febrero 2012


Equipo de CCINFO

Por lo general, todos tenemos la fantasía de que resulta más sencillo y agradable trabajar con amigos, esos que hemos conocido en nuestra infancia o por nuestro paso en la Universidad que con extraños. Se supone que al ser amigos, todos se conocen y saben cuáles son sus metas.

Se trata de personas conocidas, de confianza, que muchas veces perdonan la realización incorrecta de una tarea, tal que podríamos decir que se trata de “jefes” más indulgentes y que suelen diseñar un ambiente laboral cordial y agradable.

No obstante, todo será diferente si las amistades ocupan un lugar jerárquico similar en la organización, cosa poco probable en una Unidad de Información.

En aquellas instituciones en las que se valora el aporte. La creatividad e iniciativa de sus empleados, el trabajar con amigos puede resultar una buena opción, no así si la institución tiene una estructura muy rígida en la que se controla al personal con horarios estrictos, hábitos de trabajo, etc., tener amigos en el trabajo puede resultar perjudicial para la relación laboral como la de amistad.

Cuando se selecciona a un nuevo empleado se puede tener en cuenta la candidatura de un amigo o incluso de un familiar, siempre que sean evaluados bajo los mismos parámetros que cualquier otro candidato, o sea, teniendo en cuenta que reúna todos los requisitos propios del puesto que va a desempeñar.

Estudiemos un poco cuáles son los beneficios y los riesgos que pueden tener el contratar este tipo de empleados:

Beneficios: referencias directas sobre su actuación curricular y profesional; el candidato conoce la cultura organizacional e incluso algunas infidencias que le comentamos cuando aún no sabíamos que íbamos a trabajar juntos; por lo general se compromete y se vincula con gran facilidad a la institución ya que como amigo le ha informado previamente sobre cómo se comporta la institución; se esfuerzan para no dejar mal a la persona que lo recomendó y siente una especie de deuda moral y compromiso por esta persona y la institución.

Por otra parte la persona que lo recomendó se siente fidelizado, respetado y valorado por su empleador ya que siente que es escuchado. Todo ello fomenta un mejor ambiente laboral con personal más motivado e involucrado en los temas institucionales, y se siente responsable por cristalizar el proyecto institucional.

Riesgos: es bueno que los amigos o familiares no trabajen en el mismo sector ya que pueden provocar conflictos de intereses, muchas veces sin intensión por lo que no es recomendable que amigos o familiares tengan una relación de jefe – empleado; a veces este tipo de relación de amistad provoca una competencia entre los amigos, inseguridades todas las cuáles pueden derivar en rencores, finalización de la amistad y un ambiente laboral tenso.

Creemos que tenemos que estar muy seguros antes de invitar a un amigo o familiar a trabajar con nosotros, muchas veces creemos que conocemos a las personas pero, a veces, nuestros amigos abusan de esta relación amistad y nos provocan problemas laborales muy difíciles de manejar.

Fuente: Consultora de Ciencias de la Información

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Equipo de CCINFO

Muchas veces sentimos que nuestros compañeros de trabajo interfieren con nuestras tareas. ¿Qué debemos hacer o decir bajo estas circunstancias?

A veces ocurre que los celos estropean las buenas relaciones laborales. Los celos por hacer bien el trabajo, por despertar la atención del jefe, porque dos personas del equipo de trabajo son amigas y surgen los celos por la intervención de un tercero en escena. Simplemente celos profesionales, las ganas de destacar pueden convertir un ambiente laboral tranquilo en un verdadero infierno.

Por supuesto que esta actitud derivará en algún momento en un conflicto que podría ser solucionado con relativa facilidad pero, que es probable que termine en un problema que no pueda manejarse de manera adecuada.

En estos casos, como en muchos otros, el problema en realidad es la mala comunicación que existe entre las partes. Si pudiéramos expresarle al otro que nos sentimos desplazados del afecto de un amigo, si pudiéramos decirle al otro que estamos haciendo bien nuestro trabajo y que simplemente tenemos diferentes puntos de vista para llegar al mismo objetivo, si pudiéramos, pero no podemos porque nos comunicamos con mucha pobreza y dejamos que las emociones dominen nuestra vida.

Por lo general, en las Unidades de Información se adopta la modalidad de trabajo en equipo, siempre y cuando se cuente con más de una persona trabajando en el sector. Es difícil, entonces, que un grupo de tres o más personas logren trabajar en armonía, pero aún resulta más complicado, cuando el ego de alguno de ellos es lo suficientemente grande, como para interferir constantemente en las tareas que se desarrollan habitualmente.

Es importante que los conflictos o posibles problemas se resuelvan en un corto plazo, en caso contrario será poco probable que las partes intervinientes puedan finalmente resolver sus diferencias y trabajar en armonía.

Se espera que el hablar cara a cara, sin utilizar intermediarios, como adultos responsables, permita arribar a una solución satisfactoria para ambas partes. Evitar las comparaciones con algún otro compañero de trabajo que ya no se encuentra más en la biblioteca, ya que resulta contraproducente, es posible que una de las partes no conozca a este individuo ya que no trabajaron juntos, o incluso cuando comenzó a trabajar en el lugar esta persona ya no trabajaba más allí. Generalmente estas comparaciones solo terminan humillado e hiriendo a la persona que se está comparando, sin aportar nada positivo más que resentimiento.

Tratar de evitar el decirle al otro que se ha equivocado, que se ha tratado de advertirle de una situación en particular, ya que son estas las cosas que enrarecen el ambiente de trabajo.

La convivencia en los ambientes de trabajo suele ser difícil ya que las personas son diferentes, tienen intereses distintos y sus deseos de progresar también son diferentes. Muchas veces no les interesa alcanzar los mismos objetivos que ha fijado la institución, y esto provoca choques con algunos compañeros que sí comparten la finalidad que la Unidad de Información desea alcanzar.

Quizá sería bueno si surgen estos problemas razonar el porqué se plantean estos problemas y cuál es nuestro grado real de responsabilidad. También deberíamos esforzarnos para que estas situaciones puedan tener un final feliz y todos logremos tener un espacio de trabajo tranquilo, agradable, productivo y desestresante.

Fuente: Consultora de Ciencias de la Información

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En un acto solemne se llevó a cabo la entrega al Premio al Servicio Bibliotecario del 2012 en el Salón de la Academia de Ingeniería en el Palacio de Minería. El galardón es otorgado por la Dirección General de Bibliotecas (DGB) de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAMA) como un reconocimiento a la persona que ha contribuido a la bibliotecología con proyectos no sólo que aporten a su rubro, sino que sean reconocidos por la comunidad académica por medios de trabajos de divulgación. Por unanimidad se entregó el permio durante esta edición al Maestro Saúl H. Souto Fuentes, Director de la Biblioteca de la Universidad de Monterrey.

En el evento se contó con la presencia del Licenciado Fernando Macotela, Director de la Feria Internacional del Libro del Palacio de Minería; el Doctor Adolfo Rodríguez Gallardo, Director General de Bibliotecas de la UNAM; el Doctor Francisco Trigo Tavera, Secretario de Desarrollo Institucional de la UNAM; y la Maestra Zaira D. Rodríguez Pérez, Coordinadora del Desarrollo de Colecciones de la Biblioteca del Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey, Campus Querétaro.

“Yo pensaba hace unas décadas que había que amar la lectura y los libros para ser bibliotecario”, fueron la primeras palabras del galardonado al recibir el premio de la DGB. De niño, recordó Souto Fuentes, empezó a leer los libros que tenía guardado su padre. Este primer acercamiento fue el hecho que en 1981 acercó al actual Director de la Biblioteca de la Universidad de Monterrey a la bibliotecología. “Fui con curiosidad a conocer el mundo de las bibliotecas para aprovecharlo mejor, la lectura seguía dominando una parte importante de mi vida. (…) Decidí que dedicaría mi vida a las bibliotecas, que iba a ser un excelente bibliotecario,” expresó.

Fue así que Souto Fuentes en 1982 estudió la Licenciatura en Filosofía y posteriormente en 1987 continuó con una Maestría en Bibliotecología. En 2010 comenzó a estudiar un Doctorado en Educación. Durante el evento comentó que no le interesaba hace diez años la investigación, sino solamente ser un buen administrador de bibliotecas. Sin embargo, a lo largo de su vida laboral tuvo que resolver problemáticas en las bibliotecas donde ha trabajado que lo han vinculado con la investigación. Así el premiado concibe, en palabras de su colaboradora Zaira Rodríguez Pérez, a la biblioteca como fuente de formación, como espacio para el trabajo académico y como elemento básico para el desarrollo de competencias informativas.

Fuente: El Mexicano

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Lic. Patricia Allendez Sullivan

Las bibliotecas tienen como finalidad conservar, difundir y hacer accesible el conocimiento generado por los individuos a través del tiempo, por lo tanto, cumplen con una función informativa. En la medida que crece la información y la cantidad de usuarios que la demandan, las bibliotecas deben hacer ajustes tanto en su organización interna como en las actividades bibliotecarias con miras a facilitar el desarrollo de colecciones documentales, su organización y control, así como crear servicios adecuados que permitan el conocimiento, el acceso y la utilización de la información, independientemente de la forma en que se encuentre registrada.

De acuerdo a lo expuesto una unidad de información debe trazarse metas y objetivos concretos, pero esas metas las cuales no sólo están relacionadas con los usuarios a atender, los documentos a procesar, los servicios a brindar, de manera que, el actual pensamiento gerencial no asocia el éxito a las clásicas curvas de crecimiento que no siempre reflejan la realidad. La gestión exitosa, en cambio, es aquella que permite obtener un resultado “feliz”, que es un estado percibido de diferente forma por los individuos.

En estos tiempos el impacto de las nuevas tecnologías, su adaptación y utilización en el manejo de información, han obligado al bibliotecario a ser un verdadero creador e innovador en la aplicación de estos adelantos tecnológicos. Es por eso que hoy en día el acceso a la información no se realiza exclusivamente en las bibliotecas o archivos. Grandes volúmenes de información pueden ser accesados a distancia, desde la oficina, la casa o cualquier lugar, a cualquier hora siempre y cuando se cuente con la tecnología adecuada. Por ello la biblioteca ha modificado su rol dentro de la comunidad en la que esta inserta, de tal manera que los profesionales que tienen a su cargo todo el proceso de cambio también cambien. Así, el avance profesional se adelanta al cambio tecnológico ya que ese orden de factores si afecta la calidad del producto.

Por lo tanto, la “felicidad en una gestión” no la deciden las magnitudes, sino la calidad y para alcanzar esta variable se desarrollan tácticas, estrategias, se planifica, organiza y dirige en función de obtener el éxito.

Toda “gestión feliz” precisa mantener constante las siguientes variables:

  • Costos
  • Tiempos
  • Precisión, exactitud

Estas variables se hallan vinculadas al sistema y están sustentadas por otras como:

  • Aptitud (dominio personal, conocimientos, dedicación)
  • Actitud (flexibilidad)

Es decir, estas variables siempre están asociadas a las personas que desarrollan y operan los sistemas.

Otras conductas son también muy importantes para lograr el “éxito”:

  • Trabajo en equipo
  • Actualización
  • Investigación

Nuestra filosofía de trabajo contempla las siguientes premisas como fundamentales:

  • El usuario es lo primero
  • Optimizar el servicio y reducir los costos
  • La unidad de información forma parte de la comunidad en la que esta inmersa
  • El activo más valioso de la unidad es la gente que la conforma
  • La evaluación permanente de la actividad desarrollada
 

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Lic. Leonor Nayar

Algunos autores romanos señalan que durante el siglo II a. C, Egipto prohibió la exportación de papiro. En virtud de la importancia que éste ya tenía como material para la escritura, es comprensible que tal medida obligara a griegos y romanos a buscar un sustituto del papiro: el pergamino. Prácticamente todos los pueblos de la antigüedad recurrieron al cuero como material de escritura. Pero no fue sino hasta el siglo III que éste comenzó a ser tratado de una manera especial para hacerlo más apto a la escritura, presumiblemente en la ciudad de Pérgamo, en el Asia Menor.

Según la leyenda, el pergamino nace en Pérgamo, cuyos reyes poseían una importante biblioteca rival de la de Alejandría. Egipto prohibió la exportación de papiro para dificultar la expansión de la biblioteca de Pérgamo y sus habitantes se vieron entonces obligados a buscar nuevos materiales, dando así con las pieles de ciertos animales. Para elaborar el pergamino se utilizaba piel de cordero, ternera o cabra, a la que se eliminaba el pelo, se raspaba y se ponía a macerar en agua de cal para eliminar la grasa. Hecho lo anterior, la piel así tratada era puesta a secar y después se frotaba con polvo de yeso, para finalmente pulirla con piedra pómez.

También se usaban el cerdo, el becerro o el camello, aunque los resultados eran de menor calidad. La piel más apreciada era la vitela, hecha de un animal más joven, que podía llegar a ser muy fina. Fabricar el pergamino era un proceso laborioso y caro, la piel del animal sufría una serie de baños que eliminaban la grasa, y otros de cal y de sustancias químicas para alcanzar el estado de putrefacción. Se raía con cuchillas, se eliminaba el pelo y se estiraba. Finalmente volvían a llevarse a cabo ciertos lavados y se daba una mano de albayalde.

Las hojas de pergamino poseían superficies suaves y resistentes, por lo que era posible escribir tanto en el anverso como en el reverso, así como borrar. Además eran sumamente durables, menos sensibles que el pergamino a las condiciones climáticas, por lo que también se le utilizó como cubierta de los rollos de papiro, es decir, como material de encuadernación.

Al principio el pergamino se utilizó en forma de rollo, pero como tenía poca flexibilidad, fue finalmente sustituido por el codex o códice en la época romana. Mediante el cosido de varios cuadernillos, el códice acabó adoptando la forma del libro actual.

La invención del pergamino hizo posible la transformación de los instrumentos de escritura. Se utilizaba la parte hueca del cañón de una pluma, preferentemente de un ave grande, antecedente directo de las plumas de ganso utilizadas siglos más tarde y también de nuestras plumas metálicas actuales.

Fuente: Consultora de Ciencias de la Información

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Equipo de CCINFO

Evaluar psicológicamente a una persona que no lo ha solicitado resulta difícil ya que genera tensiones mayores que en otro tipo de circunstancia. Esto sucede porque el candidato sabe perfectamente que si puede pasar esta prueba tendrá la posibilidad de calificar para el puesto que se ha presentado, en caso contrario, no lo logrará.

La persona que busca trabajo puede que este desempleado o que necesite cambiar de empleo, en ambos casos, se trata de un individuo que una situación de este tipo, enfrentarse a una evaluación, puede resultarle traumática.

La angustia embarga al individuo que se siente evaluado en su intimidad, pero en realidad este tipo de prueba tiene por finalidad buscar afinidades entre el candidato y la Institución con la finalidad de averiguar si son compatibles para trabajar juntos.

El psicólogo se limita a diagnosticar si el candidato es el más óptimo para asumir ese compromiso, lo que no significa en absoluto que de no serlo, lo descalifique para desempeñarse en otro ambiente laboral.

Los postulantes, generalmente, emplean varias horas de su tiempo tratando de averiguar que decir en estas pruebas, para ello, suelen acudir a la red.

Los datos que se obtienen en estos estudios tienen sentido bajo la lupa del análisis de un psicólogo. Aisladamente estos datos no dicen nada, es necesario procesar toda la información teniendo en cuenta recurrencias y convergencias que surgen de todo el material. Por ese motivo, no existen preguntas correctas o incorrectas, son puntos de vista que benefician o no el modelo institucional al que se quiere aplicar.

La evaluación psicotécnica tiene en cuenta la totalidad de las respuestas obtenidas, con la finalidad de conocer el perfil de un individuo.

El candidato debería sacar provecho de este test ya que le permite realizar una buena introspección acerca de sí mismo. Los resultados le permitirán trabajar sobre aquellos aspectos personales que el individuo quiere modificar o mejorar, con la finalidad de alcanzar sus propias metas.

Podemos decir que un candidato es bueno cuando en la tarea que se le asignó puede aprovechar sus aptitudes, satisfacer su nivel de aspiraciones, estimular sus intereses y finalmente, cubrir sus aspiraciones sociales.

Para poder superar estas pruebas cuando el empleador envía al candidato con un psicólogo, es necesario que el individuo esté tranquilo, piense con tranquilidad, no se angustien y dejen de lado todo tipo de temor respecto al test.

Hay personas que resuelven con rapidez esta prueba, otros experimentan cierto grado de complejidad en algunas de las ejercitaciones propuestas.

En realidad, el psicotécnico evalúa la compatibilidad del candidato con la cultura organizacional, nos muestra que no sólo expresamos rasgos de nuestra personalidad con las palabras, sino también con los gestos, ya que nuestro cuerpo afirma o no lo que decimos con las palabras, además, muestra al candidato tal o como es ya que el candidato no está engañando al reclutador, se está engañando a sí mismo, ya que si resulta electo, indudablemente terminará fracasando en su puesto de trabajo.

Fuente: Consultora de Ciencias de la Información

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