Cuando podemos observar a nuestra Biblioteca como una organización de servicios, indudablemente estamos hablando de marketing.
El marketing se vincula con la planificación estratégica, la que podemos considerar como un proceso que nos permite desarrollar una estrategia, que media entre la organización y las oportunidades que nos brinda el mercado.
la organización analiza las oportunidades que son coherentes con su misión, se definen objetivos adecuados y se desarrollan estrategias.
Para diseñan un plan de marketing es sumamente importante que la Biblioteca conozca a su cliente, sin olvidar a los clientes potenciales, esos que aún no vienen pero que podemos atraer con una oferta atractiva y acorde a sus necesidades.
Hoy, una buena estrategia para llegar a todos nuestros clientes son las denominadas Redes Sociales, las cuales constituyen una herramienta que no podemos ni debemos desaprovechar.
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