Las nuevas tecnologías se instalaron en las bibliotecas. Hoy nos comunicamos con los usuarios o con nuestros colegas, a través del mail, los canales de chat y las redes sociales.
La tecnología también ingresó al área de servicios: los catálogos en línea, la referencia virtual, servicios de alerta, las bases de datos comerciales, los libros digitales, etc.
El bibliotecario debe implementar Programas de Formación de Usuarios que lo ayuden a miverse en la maraña de documentos virtuales que circulan en la Red. Debe ayudarlo y enseñarle a implementar estrategias de búsqueda para que obtenga resultados relevantes. Por lo tanto, tendrá que diseñar programas de alfabetización informacional.
Para ello, previamente, deberá capacitarse para dominar con soltura todas estas nuevas herramientas.
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