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Archive for 29 diciembre 2010


Asistencias técnicas, capacitación y memoria institucional son los objetivos del proyecto. Desde el año 2.008, la biblioteca Pública Provincial está llevando adelante diferentes asistencias técnicas a partir de un proyecto que se generó en el seno de la institución, con la finalidad de asesorar y capacitar al personal de diferentes entidades que se encuentran en el proceso de crear una biblioteca o bien, el propiciar la puesta en práctica de archivos que restablezcan el orden o la memoria de cada ente provincial.

RECONSTRUIR LA MEMORIA

Cabe destacar que el proceso de ordenamiento y control de actividades, resulta vital para estas instituciones porque por un lado, con esta labor se reconstruye y recrea la memoria de cada organismo o institución al realizar un relevamiento que permite establecer un orden y conocimiento acerca de las personas que desarrollan actividades deportivas, culturales y sociales a través de los años; con lo cual a la vez se va reconstruyendo y dando forma al aspecto administrativo; que una vez organizado agiliza los tiempos y permite que cada protagonista pueda acceder de alguna manera a su historia.

LA RESPONSABLE

A grandes rasgos, esta actividad que se realiza a través de la biblioteca provincial que tiene 51 años de historia en nuestra ciudad capital, tiende a estrechar lazos con entidades intermedias y organismos provinciales que de manera cotidiana efectúan actividades y que en definitiva, son conscientes de que brindan un vital servicio a la comunidad.
Cabe destacar, que el proyecto fue propiciado por la bibliotecaria Raquel Careli, que lleva más de quince años trabajando en la casa de la lectura y fue a partir de su experiencia y el afán de continuar aprendiendo que siempre apostó a capacitarse, a ganarle a la tecnología y al cansancio.

ARCHIVO Y ORDEN ADMINISTRATIVO

Es así que este proyecto se llevó a la práctica a través de la Secretaría de Estado de Deportes de la provincia de Santa Cruz y la tarea a ejecutar se tornó en un gran desafio a cumplir, cuando uno intenta rearmar la historia de un organismo del estado que al mismo tiempo requería con urgencia, el ordenar y clasificar detalladamente por mes y año, las presentaciones de nuestros deportistas en las mas variadas disciplinas y por otra parte, el reorganizar de manera adecuada y positiva, los papeles que competen a los tramites netamente administrativos.
Luego de mas de dos años de ardua tarea, se puede decir que la asistencia técnica está finalizada y aunque este archivo comienza en el año 1973 y continúa en forma intermitente, se intentó de alguna forma en reconstruir y archivar el escaso material de esa época y en relación a este tema, Careli manifestó que “recién en el año 1.984, existe una información rica y detallada hasta llegar a la actualidad, con los cual se cumplen los dos objetivos esenciales que tuvo esta asistencia técnica tal es el caso del ordenamiento y la reconstrucción de la memoria de este organismo provincial, poniendo en valor la historia y trayectoria de los deportistas santacruceños al igual, que las instituciones deportivas que funcionan desde hace años en todas las localidades de la provincia de Santa Cruz.

BIBLIOTECA EN EL HOSPITAL

Otros de los entes en los cuales se vino realizando el trabajo de asistencias técnicas es con la biblioteca del Hospital distrital y Regional Río Gallegos, que aún no se encuentra abierta al público pero desde hace al menos más de un año y medio, el personal de la biblioteca Lenzi, instruye y capacita al personal en los sistemas de ordenamiento, carga y descripción del material bibliográfico existente, para lo cual Marcela Cuirolo, que en estos momentos se encuentra estudiando la carrera de Bibliotecología en la ciudad de La Plata, continuamente está recibiendo asesoramiento, instrucciones y porque no, consejos relacionados con las experiencias laborales adquiridas, que utilizadas como herramientas, permiten que el material sea utilizado y encontrado de manera fácil y eficaz.
En relación a este tema, la bibliotecaria Raquel, promotora del proyecto, comenta lo siguiente “si bien estamos en el proceso de carga del material existente en base al sistema SIGEBI, aún faltan requisitos que cumplir para que la biblioteca del hospital pueda atender al público; como el reglamento y un manual de procedimiento que debe respetarse a rajatabla”.

DONACIONES
Cabe destacar que el material bibliográfico que tiene esta flamante biblioteca que de un momento a otro, se presentará en sociedad, pose libros que han sido donados por médicos antiguos de Río Gallegos, pero como la ciencia y la medicina debe ser actualizada, se fueron recibiendo donaciones tanto de FOMICRUZ como de Cerro Vanguardia, acrecentado la bibliografía y enriqueciendo el material, asimismo, OSDE hace lo propio al brindarle una revista científica de pediatría de excelente nivel.

Fuente: El Periódico Austral

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La Agencia Espacial Europea desarrolló un nuevo mapa de la superficie terrestre con el cual los científicos podrán estudiar los efectos del cambio climático y prevenir crisis humanitarias.

Este mapa está a disposición del público en forma gratuita a través de la Web del proyecto GlobCover y, hasta el momento, es la cartografía más detallada elaborada que existe sobe el planeta Tierra. Se puede acceder de una forma simple llenando un formulario de muy pocos datos y, luego de eso y de recibir via mail un usuario y contraseña, bajar un archivo .zip para poder ver imágenes del planeta. El archivo, por su tamaño, tarda un tiempo prudencial en bajarse.

La Universidad Católica de Lovaina, Bélgica, ayudó a la Agencia Espacial Europea a la confección del mapa, que cuenta con una resolución diez veces superior a la de otros mapas, mejorando la versión anterior, publicada en 2005 y que fue descargada por 8 mil personas.

La cartografía fue creada con información obtenida durante todo 2009 por el satélite Envisat, lanzado al espacio en 2002 y que, gracias a su instrumento MERIS (Medium Resolution Imaging Spectrometer) con una resolución de 300 metros, se podrá ayudar a los científicos a estudiar los efectos del cambio climático y se podrá frenar la biodiversidad del planeta.

La detallada información ofrecida por el mapa ayudará a identificar con antelación en qué zonas del globo es probable que se produzca una emergencia.

En la web también se puede bajar la versión anterior, del año 2005

Fuente: Diario Infobae

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Leonor Nayar

Son empleados muy eficaces pero terminan convirtiéndose en un gran dolor de cabeza. Si bien son altamente recomendables muchas veces es preferible no tenerlos en el staff por los problemas que suelen causar en el ambiente laboral.

La pregunta que como empleador, uno debe plantearse, es hasta qué punto hay que soportar a un empleado estrella por más bueno que sea.

Los individuos de alto rendimiento pero difíciles de tratar, y que aportan su valor a las Unidades de Información, deben ser tratados de una manera especial, ya que es necesario hacerles comprender que deben trabajar en equipo.

Cuando se contrata personal hay que estar seguros de que se comparte la visión y la misión de la Biblioteca. Tener en cuenta, por medio de la entrevista si la persona que se quiere integrar al equipo, realmente se integrará o si, simplemente, ocupará un lugar generando conflictos de manera constante.

Cuando un empleado ha creado su “marca personal”, que difiere de la que lo ha contratado, no se asimilará a la Unidad de Información y provocará conflictos de manera constante. ¿Qué significa crear o convertirse en una marca personal? Es cuando una persona, aprendió a manejar de manera adecuada las redes sociales, de tal forma que trasciende al lugar que lo ha contratado, de manera que muchas personas son sus seguidores incondicionales, siempre se le acercan y piden que los asesore y también consumen los productos que le recomienda.

No colaborará con el equipo ya que sus intereses personales difieren de los de la Institución, y querrá destacar siempre sobre sus pares e incluso sobre sus jefes. Poco a poco dejará de hacer aportes ya que no está de acuerdo con la visión, misión y valores de la biblioteca. Finalmente, renunciará o buscará la forma de que lo despidan.

Muchas veces terminará fundando su propio espacio y le resultará difícil reclutar gente, ya que este empleado “estrella” solo puede ser creativo en solitario. Sus ideas son las “mejores” para lograr el éxito y desdeña cualquier aporte que permitiría lograr una mejora o una idea que difiera de la propia.

Es difícil decidir hasta que punto es conveniente incorporar personas que, indudablemente son muy valiosas, pero que no sabe convivir en un ambiente laboral con otras personas.

Este tiempo de dificultades, propio de un período de crisis económica, obliga a que cada empleado sea un experto en su área. Cada vez es más necesario ser creativo para distinguirse de los demás. Por ese motivo, las Unidades de Información entienden que es difícil frenar que la gente con talento desarrolle una identidad fuerte, es mejor apoyarlas ya que terminarán beneficiando a la biblioteca. Vivimos en una sociedad competitiva, y aunque decimos hasta el cansancio que las bibliotecas son un bien social, también tienen que demostrar su utilidad sino estarán condenadas a desaparecer.

Consideramos que hay personas que desarrollarán su vida laboral en uno o dos lugares mientras que otros necesitan rotar constantemente para sentirse bien y aprender cosas nuevas, organizar y dejar todo ordenado para que continúe durante un lapso de tiempo sin variaciones, son personas muy calificadas, proactivas, experimentadas, de conocimientos sólidos, visión, pero que no pueden estar mucho tiempo en un espacio sin aburrise y sentirse abrumados por la desidia de hacer siempre lo mismo.

Estas personas necesitan desafíos permanentes para sentirse útiles, activas y desarrollar toda su creatividad. Estas personas, son las que denominamos los “empleados estrella”.

Fuente: Consultora de Ciencias de la Información

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Lic. Marcelo de la Puente

Dentro de la publicación científica existe una diferencia notable: publicaciones de tipo divulgativo que en general tienen una fuerte componente comercial, publicaciones periodísticas, de entretenimiento, software, etc. Y revistas netamente científicas, donde el principal objetivo del autor es transmitir sus conocimientos a la comunidad científica. Son temas mucho más especializados y evidentemente su mercado es mucho menor.

La aparición de la edición electrónica permite la diversificación de la industria editorial, aunque en este segmento encontrará nuevos competidores, como los operadores de telecomunicaciones o los nuevos suministradores de servicios en línea. Para que este nuevo sector se desarrolle, el factor clave de éxito es apoyarse en la capacidad de la edición impresa puesto que es quien mejor conoce el mercado. En cuanto a la experiencia en la elaboración del producto electrónico, hay que subrayar que en casi toda la industria la edición ya es electrónica hasta la fase de distribución, es entonces cuando se emplea el papel.

Los mercados editoriales son muy diversos, tanto desde el punto de vista geográfico, contenido y tipos de audiencia, lo que desemboca en una enorme variedad de modelos de actividad. La edición electrónica permite un contacto más cercano con el cliente y la constitución de comunidades de interés específico.

En la edición tradicional la distribución de la publicación está condicionada por los límites geográficos, ya que los costes de entrega determinan que el número de lectores disminuye a medida que aumenta la distancia (este modelo de competencia es conocido en la prensa como hipótesis del paraguas o “umbrella”). Así, los servicios a medida (para grupos de usuarios) y los servicios personalizados (para particulares) constituyen nuevas formas de captación de la clientela.

El formato electrónico no se va a desarrollar igual en todos los segmentos de la edición. Sin duda, uno de los sectores donde su expansión se prevé más acelerada es en el de la edición científica, en el que se dan unas circunstancias idóneas para desplazar a la edición tradicional. Pero si las publicaciones electrónicas llegan a ser un estándar en la investigación especializada, las bibliotecas tendrán que hacer algunos ajustes:

Tendrán que hacerse a la idea de la biblioteca virtual o distribuida en lugar de considerar la biblioteca como una colección estática. El incremento de los recursos de información no estará bajo el control físico de los bibliotecarios y, como consecuencia, los usuarios expresarán diferentes necesidades, por ejemplo, dependiendo de la velocidad de desarrollo de las redes del campus, puede haber a corto plazo demanda para un “pool” centralizado de terminales de ordenador, en lugar del tradicional espacio de lectura.

Si las publicaciones electrónicas se incrementan, como parece, las necesidades para espacio físico pueden disminuir, mientras aumentan las demandas para almacenamiento electrónico de las principales publicaciones de este tipo.

Por otro lado, los usuarios de información serán cada vez más buscadores de información, de modo que la mayoría de las veces no requerirán los servicios de un intermediario.

Fuente: Consultora de Ciencias de la Información

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FELICES FIESTAS!!!


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Marketing uno a uno


Durante mucho tiempo el marketing se centró en el servio o producto ofrecido y no en el cliente y además, se consideró que el único que podía ocuparse del diseño de un plan de marketing era el especialista, sin embargo, creemos que el marketing es muy importante para posicionarnos en el mercado y hacernos conocidos como para dejar que se ocupe de este tema solo un especialista.

Las bibliotecas deben conocer más al usuario y entregarle el servicio o producto que necesite. Por lo tanto, debe ofrecerle lo que necesita, cuándo lo precisa y de la mejor manera posible. Y por supuesto, hacerlo antes que otro se lo ofrezca.

Es importante ser flexible ante los pedidos del usuario; para ello hay que conocer sus gustos y necesidades.

Cuándo nos orientamos al usuario, éste lo percibe y nos preferirá sobre cualquier otra Unidad de Información.

Tenemos que tener en cuenta que los productos y servicios, así como la atención que le brindemos al usuario no tienen que tener defectos. Hay tres tipos de fallas que pueden percibir los usuarios: el servicio, el producto o el trato que recibe.

Para obtener mejores resultados podemos emplear el marketing uno a uno, al que podemos definir como la relación existente entre una biblioteca y sus usuarios, a través de los gustos individuales de éstos, sus hábitos de lectura, su frecuencia al concurrir a la biblioteca, etc., con el fin de enfocar todos los esfuerzos y estrategias para asegurar la fidelidad del usuario.

Ya no sólo se escuchan sugerencias sino que se interactúa con el usuario individualmente, creando un clima de mayor confianza y seguridad que repercutirá en mayores beneficios para la biblioteca y el usuario.

Identificar los mejores usuarios y adaptarse a la medida de sus necesidades es el objetivo primordial del marketing uno a uno.

El objetivo central de las estrategias del marketing uno a uno siempre estará ligado a establecer relaciones duraderas y de largo plazo con los usuarios generando incentivos que van más allá de las acciones estrictamente promocionales, a partir de la generación de estímulos ubicados en la órbita de lo personal y de lo familiar para crear vínculos afectivos con la biblioteca.

Estas medidas deben ser dinámicas y sujetas a permanente revisión y actualización en razón a que si no se renuevan tienden a perder su atractivo en el tiempo y pueden llegar a conducir a que el usuario prefiera los servicios brindados por otra Biblioteca o Centro de Documentación.

El marketing uno a uno implica un abundante conocimiento de las características y comportamientos de los usuarios a partir de las investigaciones cuantitativas y cualitativas, a la vez que exige una clara diferenciación y priorización de los usuarios, lograda en los procesos de microsegmentación.

El marketing uno a uno se caracteriza por: conocer al usuario, diferenciar al usuario, interactuar con el usuario y personalizar algún aspecto del trato de la biblioteca hacia el usuario a partir de sus necesidades y de su valor.

Entonces, al implementar una estrategia de marketing uno a uno es posible recortar gastos en campañas publicitarias, promociones, eliminar otros costos innecesarios ya que existiendo una interrelación tan profunda y teniendo bases de datos confiables, se conoce todo y se satisface de la mejor manera al usuario.

Fuente: Consultora de Ciencias de la Información

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Buscando empleo


Lic. Leonor Nayar

Una de las formas más adecuadas de encontrar trabajo en la actualidad es utilizando Internet. Se trata de un canal consolidado que se ha convertido en un espacio que permite la comunicación entre el empleador y el postulante.

La búsqueda de empleo es un acontecimiento que comparte una gran cantidad de profesionales; sin embargo, no todos lograrán encontrar trabajo a través o fuera de la Red, aunque la Red le brinda una gran cantidad de herramientas que le permiten encontrar empleo y que son complementarias de los sistemas tradicionales de búsqueda.

Internet acorta las distancias entre quiénes ofrecen trabajo y aquellos que lo buscan y le ofrece a ambos la comodidad, inmediatez y ahorro de tiempo y dinero tanto en la publicación como en la búsqueda de empleo.

La búsqueda de empleo provoca incertidumbre en el candidato, quién tiene una necesidad inminente de colocarse dentro del mercado laboral, y a veces no logra una satisfacción en un tiempo acorde a esa necesidad.

En los meses de verano, la búsqueda puede ser infructuosa ya que son pocos los avisos que aparecen, pues la mayoría de las bibliotecas cierran sus puertas durante el mes de enero o trabajan con horarios reducidos hasta el mes de marzo, en el cual se reinician las actividades académicas.

Sin embargo, el profesional debe tener en cuenta que puede optar por trabajar en ámbitos menos tradicionales como archivos de hospitales, diarios, revistas, empresas, etc.; centros de documentación de estudios jurídicos, contables, empresas, etc.

El profesional tiene que aprender a desempeñarse en ambientes disímiles y con condiciones de trabajo diferentes.

La búsqueda de empleo puede convertirse en una situación ardua, traumática y desafortunada, ya que hay muchos candidatos por cada puesto de trabajo que aparece publicado y es probable que el rechazo, provoque que el candidato decida abandonar la búsqueda, autoexcluyéndose del mercado laboral.

Es importante, en este caso, el no descorazonarse por la adversidad y continuar intentándolo hasta que finalmente resulte seleccionado. Recuerde que en esa ocasión muchos otros serán rechazados y deberán continuar con su búsqueda.

Siempre hay un puesto de trabajo adecuado para cada uno de nosotros, solamente es necesario esforzarnos un poco más para poder encontrarlo.

Recuerde, además, que como ya comentamos, esta no es la mejor época para ubicar un puesto laboral y quizá deberá esperar por lo menos, a qué terminen las celebraciones de fin de año.

Lo realmente importante es que continúe intentándolo hasta que finalmente resulte seleccionado.

Fuente: Consultora de Ciencias de la Información

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