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Archive for 31 agosto 2011


La Biblioteca universitaria: informe de la autopsia, 2050

By Brian T. Sullivan Por Brian T. Sullivan

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“Insensible of mortality, and desperately mortal.” —Shakespeare –

La biblioteca universitaria ha muerto. A pesar de un diagnóstico temprano, la negación audaz frente a sus síntomas cada vez más graves ha llevado a su deterioro y desaparición. La biblioteca universitaria murió sola, descuidada y olvidada por un mundo que en una ocasión la veneraba como el corazón de la universidad. En su lecho de muerte, se podían escuchar mascullar maldiciones en contra de Google y algo acerca de un gurú de la biblioteca del pasado llamado Ranganathan.

Aunque las causas de muerte son múltiples, el informe de la autopsia destaca algunos de los factores clave.

1. Las colecciones de libros se volvieron obsoleta. Las colecciones totalmente digitalizadas de casi todos los libros disponibles en el mundo hicieron innecesarias las de libros impresos. Los estudiantes individuales ahora pagan por suscripciones a cualquiera de varios de los principales proveedores de libros digitales de acceso ilimitado. Los libros pueden ser visualizados en línea en cualquier momento o descargados a un dispositivo portátil. Algunas universidades han optado por suscripciones institucionales a colecciones de libros digitales, administrados por sus departamentos de informática. La mayor parte de estas colecciones se originaron en las bibliotecas físicas, que firmaron su propia sentencia de muerte con ofertas para digitalizar sus libros gratuitamente.

2. La formación de usuarios ya no era necesaria. Para competir con una nueva generación de motores de búsqueda, los proveedores de bases de datos se vieron obligados a crear herramientas más fáciles de usar, al igual que las bases de datos se hicieron más intuitivas y fáciles de usar, por lo que la formación de usuarios en el uso de herramientas arcaicas ya no era necesaria. Casi todas las cuestiones pendientes actualmente pueden ser respondidas por profesores (véase el número 3) o informáticos (véase el número 4). La causa fue en gran parte propiciada por el trabajo de los bibliotecarios universitarios que facilitaron la mayor parte de estos avances en la tecnología de explotación de base de datos.

3. La alfabetización informacional se integró plenamente en los planes de estudios. Como cada docente incorporó la alfabetización en información en su programas de enseñanza, se convirtió en parte del programa general de estudios de las universidades. Fue la persistencia de los bibliotecarios, que en los últimos días de la biblioteca universitaria perdieron la fe en su capacidad de transmitir conocimientos útiles a los estudiantes, lo que propició la adopción universal de la alfabetización informacional. Los bibliotecarios también jugaron un papel clave en el desarrollo de los nuevos planes de estudio que incluían la alfabetización informacional.

4. Las bibliotecas y los bibliotecarios fueron adsorbidos por los departamentos de informática. Los Edificios de las bibliotecas se convirtieron en laboratorios de informática, espacios de estudio, y sedes para los departamentos de tecnologías de la información. La gestión de la colección se convirtió en una mera cuestión de mantener las suscripciones a base de datos recomendados por la facultad. La catalogación se convirtió en ámbito exclusivo de los distribuidores de libros y colecciones de revistas (donde a menudo ex-bibliotecarios contratados ayudan en el proceso).

5. Desaparecieron los Servicios de referencia que fueron reemplazados por los cada vez mejores motores de búsqueda y redes sociales, junto con los servicios de asistencia en tecnología de la información -que eran más baratos. Sin necesidad de preocuparse de rango académico y las calificaciones profesionales, la mayoría de los colegios presentaron informes sobre el nivel de satisfacción de los estudiantes en relación con el coste del servicio. Fueron los propios bibliotecarios a través del desarrollo de “niveles de referencia” quienes desvieron por primera vez las preguntas de referencia básica para que las consultas fueran respondidas por empleados no profesionales contratados por bajos salarios con una formación mínima.

6. Economía falsas de calidad Algunos administradores admiten que el anterior modelo de bibliotecas y bibliotecarios proporcionaba mejores resultados que el nuevo modelo: Servicio personal, asistencia en la investigación profesional, el acceso a fuentes de información de alta calidad. Pero eran tan pocos los estudiantes que aprovechaban al máximo los recursos disponibles que los servicios ya no eran económicamente justificables. Desde que llegó a ser tan fácil y barato encontrar los recursos adecuados, ya no fue una opción valida respecto a los problemas de liquidez. Fue la adopción generalizada de las primeras herramientas como Wikipedia y Google Scholar por parte de los bibliotecarios lo que abrió la puerta a considerar que las bibliotecas universitarias y de los bibliotecarios eran un lujo prescindible.

Al mismo tiempo, la muerte de la biblioteca universitaria ha sido aclamada por muchos como un progreso y el siguiente paso lógico en la evolución de los sistemas de información.

En resumen, es muy posible que la vida de las bibliotecas universitarias podrían haberse salvado si la última generación de bibliotecarios hubiera concebido un camino más realista hacia el futuro y dedicando menos tiempo a tendencias anticuadas basadas en tópicos tales como “Siempre habrá libros y bibliotecas ” o “La gente siempre va a necesitar de los bibliotecarios para saber cómo utilizar la información. Los bibliotecarios plantaron las semillas de su propia destrucción y son responsables de su propia caída.

Brian T. Sullivan es un bibliotecario de la universidad de Alfred (Alfred University).

Fuente: The Chronicle

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Lic. Leonor Nayar

La globalización ha propiciado varios cambios en la sociedad, las bibliotecas no han quedado exentas de los mismos, al contrario, ha sido una de las más influenciada y favorecida por ellos.

Las bibliotecas públicas están al servicio del ciudadano. Se tratan de centros bibliotecológicos no especializados ya que su finalidad es atender las necesidades de información de la mayor cantidad de población.

En América Latina la situación se caracteriza por el aumento de la exclusión social, un alto índice de desempleo y un incremento de los movimientos migratorios.

Teniendo en cuenta este panorama las bibliotecas públicas cumplen un rol social como es el de garantizar el libre acceso a la información. Si bien la biblioteca pública sufre las condiciones generales de la región puede, a través de un presupuesto magro, brindar un buen servicio a través del acceso a las nuevas tecnologías.

La colección de la biblioteca pública debe reflejar la memoria de un pueblo y la memoria es la herramienta que nos permite recuperar el pasado para poder construir el futuro y darle sentido al presente.

La población de Argentina está integrada por una gran variedad de individuos que tienen diferentes necesidades informativas, sin embargo, por lo general, las bibliotecas públicas están pobladas por estudiantes de nivel secundario o universitario. Algunos usuarios de la tercera edad, amas de casa, graduados de nivel superior, educadores, investigadores, son también algunos de los usuarios que diariamente recorren las bibliotecas públicas de la Argentina.

Grattan1 considera que las bibliotecas son una necesidad para la democracia. Las bibliotecas públicas constituyen un sistema de servicio público que acompañan la labor pedagógica de todo el sistema educativo, además, brinda un servicio extensivo a la población en general. En el caso de la tercera edad resulta altamente satisfactorio ya que las personas al dejar de trabajar necesitan utilizar el tiempo en actividades creativas para evitar etapas depresivas.

Las bibliotecas públicas brindan un servicio de acceso a sus usuarios a las fuentes digitales de manera gratuita, así, es como permite igualar la posibilidad de desarrollo personal de todos los ciudadanos.

La biblioteca pública tiene un compromiso con el ciudadano que se establece a partir de la lectura, la información y la cultura. De esa manera permite al ciudadano acceder a un acervo valioso que le permite crecer en lo personal y en lo profesional.

1 Grattan, C. H. (1938). Libraries: a necessity for democracy. Sydney: Free Library Movement. p. 14

Fuente: Consultora de Ciencias de la Información

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Equipo de CCINFO

Parece muy lejano el tiempo en que obtener un trabajo en el área resultaba relativamente sencillo. La posibilidad de migrar después de dos o tres años buscando nuevos desafíos en algún otro espacio. La experiencia, la formación continua, el hecho de que no importaba la edad. Mirábamos a otros profesionales siempre estresados, en una batalla en contra del tiempo, con la necesidad de mantener una imagen siempre joven y renovada para continuar en su trabajo o encontrar otro mejor.

Hoy, esa realidad ya se ha insertado en nuestra profesión. Ya leemos avisos en los que se nos pide no tener más de 40 años, con una experiencia mínima similar en un puesto como el que se ofrece de 3 a 5 años. Incluso, en muchas ofertas laborales la edad límite es 35 años.

De pronto, en nuestra profesión también la competencia se ha vuelto feroz; cada vez tenemos que tener menos años y saber mucho más.

Nuestro trabajo transcurre en el mundo de la cultura, y allí las cosas siempre fueron diferentes. Para poder adquirir una cultura sólida, más allá de los conocimientos estrictamente profesionales, una persona necesita como mínimo 10 años. Por lo tanto, la edad más adecuada en nuestra profesión para consolidarnos como buenos profesionales se da entre los 40 y 50 años; pero para los posibles empleadores, esa edad ya es muy avanzada. Una verdadera paradoja si tenemos en cuenta que la expectativa de vida media actualmente ya alcanza la barrera de los ochenta y pico, casi pisando los noventa, y ya en muchos casos lo supera.

Esa franja, entre 40 y 50 años es el momento en el que el individuo alcanza un alto grado de creatividad intelectual, es mucho más comprometido y racional en sus acciones, por lo tanto, en el mundo de la cultura, es altamente efectivo.

En la actualidad, la experiencia y el conocimiento deja de ser una carta fuerte de presentación, ya que hoy se tiende a avaluar el liderazgo de proyectos atractivos y efectivos; por eso, los buenos CV más que detallar tareas deben resaltar la experiencia para resolver conflictos.

La búsqueda de trabajo pasó de “ver que encuentro según mi experiencia” a la planificación de la carrera. Cuando busco un trabajo tengo que tener en mente un plan de acción personalizado, con objetivos claros y posibles de cumplimentar y con una serie de herramientas que le ayudan a conseguirlo.

Para confeccionar un CV moderno y eficaz hay que tener en cuenta:

Destacar los logros: liderazgo, trabajo en equipo, iniciativa, creatividad, influencia sobre las personas, fortalezas
Habilidades que puedo transferir a mi nuevo empleo
Viñetas enfocadas en acción y resultados

El CV debe enfocarse en la siguiente pregunta: ¿Qué puedo ofrecer si me contratan?

En realidad esta resulta ser una pregunta clave en los nuevos procesos de contratación.

Nuestra experiencia nos permitió vivir diferentes situaciones de las que hemos obtenido conocimientos empíricos valiosos. Lamentablemente, si no tienes un valor que ofrecerle al mercado, no resultas un candidato contratable. Para tener esas experiencias enriquecedoras necesariamente tenemos que tener una edad acorde.

Como dijimos al inicio, hoy en día muchas cosas han cambiado cuando buscamos empleo. Sin embargo, para poder cumplir con las exigencias del mercado y poder presentar un proyecto coherente y atractivo, es necesario contar con experiencia que solo puede obtenerse después de varios años de servicio. Las personas que cuentan entre 40 y 50 años son valiosas y efectivas, pero para alcanzar el trabajo que desean deberán adaptarse a las nuevas pautas del mercado laboral.

Fuente: Consultora de Ciencias de la Información

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Lic. Patricia Allendez Sullivan

Un problema que se observa en el mundo del trabajo es encontrar profesionales subeducados, es decir, profesionales que carecen de estudios y capacidades necesarios para realizar tareas consideradas elementales o para recibir una formación que les permita progresar en el mercado laboral.

La subeducación o educación de mala calidad provoca en los egresados una gran inseguridad para desempeñarse en cualquier actividad. En una época como en la que vivimos en la que los empleadores valoran la iniciativa, la resolución de conflictos, la proactividad y sobre todo la innovación, estos profesionales, lamentablemente, están destinados a fracasar.

¿Por qué llegamos a la educación de mala calidad?

Entre otras cosas, se debe a la falta de planeación educativa, en la que no se puede vislumbrar un hilo conductor entre la formación que se brinda y los requisitos del mercado laboral. Por otra parte, muchas veces las casas de estudio tienen graves problemas presupuestarios que podrían aminorar firmando convenios que a futuro podrían ser ventajosos para sus estudiantes y graduados con diferentes instituciones que cuentan con puestos de empleo para este profesional.

Otro fenómeno que provoca la baja calidad educativa es la masificación de la educación que provoca la contratación de docentes que carecen de formación suficiente para ejercer como tal. Ante la demanda que provoca la matricula de los estudiantes se contratan docentes para impartir clases que son muy buenos como profesionales o como estudiantes pero que no poseen las herramientas pedagógicas para desempeñar el rol docente. Esto los convierte en docentes poco confiables que dictan clases deficientes para formar a futuros profesionales que tendrán problemas posteriores en su inserción al mercado laboral. Sus formadores fueron personas experimentadas pero que no supieron transmitir sus conocimientos.

La mala calidad educativa también se relaciona con malos planes de estudio en cuanto a su articulación y contenido, todo lo cual provoca que los futuros profesionales carezcan de las competencias necesarias para desarrollarse de manera adecuada desde el punto de vista profesional.

En cuanto a este tema, quizá, uno de los problemas más graves, radica en la enseñanza y aplicación de nuevas tecnologías en el ambiente bibliotecológico. Aún estamos preparando profesionales para interactuar en un ambiente impreso y tradicional y no nos animamos a formar profesionales que interactúen en un ambiente digital dónde prevalece el servicio virtual.

Entonces, el problema se centra en la formación del capital humano que brindará o brinda servicios en diferentes Unidades de Información. ¿Qué competencia debe tener?

Debemos luchar en contra de esta falta de calidad educativa ya que la misma desprestigia la profesión, a los educadores del área y a todos aquellos profesionales que se desempeñan en la profesión.

Fuente: Consultora de Ciencias de la Información

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Bajo el tema Bibliotecas que trascienden Bibliotecas: Integración, Innovación e Información para Todos, se llevó a cabo el Congreso Mundial de la Federación Internacional de Asociaciones de Bibliotecas e Instituciones (IFLA, por sus siglas en inglés).

Esta fue la primera vez que IFLA presenta su asamblea anual en Puerto Rico. Este es uno de los eventos de mayor relevancia en el campo de los servicios bibliotecarios y de información.

El evento, que se celebró del 13 al 18 de agosto, atrajo la asistencia de más de 1,200 participantes de alrededor de 120 países, quienes participaron de ponencias en temas y problemáticas actuales dentro del campo de la bibliotecología y ciencias de la información.

EDNet, Corp. (Educational Services Network), proveedora de soluciones educativas y tecnológicas participó como exhibidor, siendo la única compañía privada en Puerto Rico que hizo acto de presencia en este evento.

Desde su exhibidor se presentaron varios proyectos que están impactando bibliotecas en escuelas y municipios de la isla. Entre estos se encuentran, el proyecto Al rescate de información de calidad en Internet, el proyecto Wiki Nacional Boricua, Estudios Asistidos y la Red Cooperativa de Bibliotecas Escolares y Públicas de Puerto Rico.

La experiencia de participar en este congreso le permitió a EDNet dar a conocer al mundo la efectividad de las alianzas entre empresa y gobierno, y formas creativas de impactar las comunidades con servicios tecnológicos fuera de los escenarios tradicionales.

EDNet se siente complacido con su participación en IFLA 2011 y reitera su compromiso con la misión de las bibliotecas en Puerto Rico como entes de cambio y promotores de calidad de vida en las comunidades en las que sirven. Para más información puede acceder http://www.ednetpr.net.

Fuente: El Nuevo Día

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Lic. Marcelo de la Puente

La Web 2.0 nació en 2004 y creció hacia el 2006. Se trata de un fenómeno tecno-social que se popularizó a través de un amplio abanico de aplicaciones como: Wikipedia, You Tube, Flickr, WordPress, Blogger, MySpace, Facebook, etc., así como de la sobreoferta de ciertas herramientas que intentan captar usuarios que generan nuevos contenidos.

La Web 2.0 se conforma por la World Wide Web como plataforma de trabajo, el fortalecimiento de la inteligencia colectiva, la gestión de las bases de datos como competencia básica, el fin del ciclo de las actualizaciones de versiones del software, los modelos de programación ligera junto a la búsqueda de a simplicidad, el software no limitado a un solo dispositivo y junto a todo ello, las experiencias enriquecedoras de los usuarios.

Esta nueva Web es una plataforma que se construye día a día gracias a la participación de los usuarios.

Hasta hace muy poco tiempo el modelo de negocio se conformaba por paquetes con derechos propietarios y venta bajo el régimen de obsolescencia planificada. Empresas como Adobe o Apple, entre otras, se rigen bajo este esquema. Los particulares o empresas que quieran utilizar estas aplicaciones legalmente deben adquirirlas en el mercado y actualizarse constantemente a medida que aparecen nuevas versiones. Muchas veces ocurre que las nuevas versiones tienen una calidad inferior a las anteriores.

Si bien al corto plazo esta modalidad de comercialización no va a cambiar, la misma comienza a convivir con las aplicaciones Web 2.0 que beneficia a los consumidores. Muchas compañías ofrecen software gratuito utilizando a la web como plataforma, de manera que las herramientas y aplicaciones conviven en la web, y no en la PC del usuario. Hoy hablamos de webtop en vez de desktop. Las compañías consideran que el producto mejora con el uso y con el crecimiento de una comunidad que no cesa de subir contenidos.

En el entorno Web 2.0 los usuarios actúan como desean en forma tradicional y pasiva, navegando a través de los contenidos, o en forma activa, creando y aportando sus contenidos, como por ejemplo, Wikipedia, sitio en el que cualquier usuario puede registrarse y subir contenido relacionado con un tema determinado, y otro usuario puede enriquecer o modificar ese contenido. Wikipedia es uno de los productos más representativos de los valores de la Web 2.0; un medio ambiente igualitario con sentido de neutralidad entre pares. A su vez, Wikipedia puede ser un ícono de los problemas que suscita la arquitectura de la participación, donde la arquitectura sitúa en el mismo nivel a escritores amateurs y profesionales.

Los campos del conocimiento científico son como grandes wikis editables todo el tiempo a modo de revisión entre pares, en los cuales las nuevas entradas representan trabajos que hacen crecer la inteligencia colectiva en forma eficiente.

En estos momentos hay mucha gente que se beneficia con la Web 2.0, mientras que otros consideran que la misma es permisiva. Todavía es muy pronto para poder evaluar los efectos de este fenómeno en la sociedad, sin embargo, no podemos dejar de considerar que el impacto es muy profundo en las nuevas generaciones.

Fuente: Consultora de Ciencias de la Información

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Equipo de CCINFO

Volver al trabajo después de una situación traumática puede convertirse en una auténtica pesadilla. Podemos nombrar varias situaciones traumáticas como la pérdida de un ser querido, una enfermedad grave, un robo violento, una operación riesgosa, y muchas otras circunstancias más.

Cuando una experiencia traumática nos invade al volver al trabajo tenemos una sensación de que todo está igual, los espacios, las situaciones, las personas y a la vez todo ha cambiado. Nunca se vuelve a ser nuevamente igual que antes del momento en que algo nos ocurrió, en un instante, la vida, tal como la conocíamos, cambia, se altera irrevocablemente.

Los estados traumáticos provocan dolor emocional que puede contagiarse al resto del personal, quiénes por simpatía con la persona que experimenta este estado emocional terminan también sintiendo lo mismo.

Estas malas noticias perjudican el trabajo que los empleados realizan, frustrando sus esperanzas, sus objetivos y minando su confianza. Sin embargo, si estas situaciones de dolor emocional se gestionan bien, suelen acompañarse de la voluntad de volver a entrar en situaciones que pueden ser dolorosas pero hacerles frente directamente. Pueden, incluso, surgir sentimientos de orgullo y satisfacción si el deber se ve como el precio necesario que hay que pagar para conseguir un resultado valioso a largo plazo.

¿Cómo podemos sacar ventajas personales de nuestras propias crisis traumáticas? A veces parece que las crisis nos van a aplastar y a reducir; no todos sabemos cómo superarlas ni logramos cambiar ni mejorar nuestra vida. Por ejemplo, Rudolf Giuliani, el ex alcalde de Nueva York superó un cáncer de próstata y comentó que “al pasar por una experiencia traumática de esas características, una persona o bien desiste o sigue adelante”. Las crisis suelen ser acontecimientos que quebrantan, paralizan y afectan nuestra vida y la percepción de nosotros mismos hasta el punto de que perdemos la capacidad de seguir adelante con normalidad. Los acontecimientos que desatan una crisis emocional son inevitables en la vida, pero por lo general solemos recuperarnos, aunque a veces quedan algunas secuelas. La vida, a veces nos pone en apuros, y sólo lograremos superar estos obstáculos actuando con inteligencia y dominando nuestras emociones.

A veces, las crisis son señales, como la consecuencia de cambios pendientes o de alguna costumbre que debemos cambiar porque ya no resulta válida. En época de crisis podemos analizar qué aspectos de nuestra vida tenemos bajo control y de qué cosas somos responsables. ¿Se trata de dejar de culparse o de culpar a otros y hacer que la situación empiece a cambiar?

Las crisis pueden funcionar como avisos, sin embargo, también se puede obviarlas y resolver el problema más adelante. Buscamos lo que nos parece seguro, pero a veces nos equivocamos.

Las personas suelen valorar haber atravesado una crisis profunda porque les ayudó a recuperar algún aspecto de ellos mismos que ignoraban o que tenían olvidado y a volver a sus prioridades, o porque gracias a ella sus vidas cambiaron de rumbo.

Fuente: Consultora de Ciencias de la Información

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